سخنان مهندس محسن خلیلی عراقی

به کیفیت پایبندم و به آن باور دارم.

از نقطه نطر اینجانب کیفیت، باوری نسبت به پیشرفت بشریت است، کیفیت یک مفهوم دهنی است در جهت حرکت به سمت بهبود پایدار. کیفییت یک تلاش مداوم است در جهت دستیابی به شادمانی و آسایش نوع بشریت. کیفیت آموزش ذهن ها و توسعه  رفتارهای انسانی است در حهت درک کردن و تحقق بخشیدن به مفهوم کیفیت. کیفیت فراتر از یک موضوع انتزاعی است با اینکه هر فردی می تواند، امروز بهتر از دیروز عمل کند.

همانطور که ملاخظه می شود، تاکید بر این است که کیفیت یک مفهومی ذهنی است و با رفتار انسان ها سز و کار دارد و زمانی کیفیت در سطح اقتصاد کلان و بنگاه ها افزایش می یابد که مدل های ذهنی و خصوصیات رفتاری افراد تغییر نماید و باورهای کهنه و کج اندیشی ها از ذهنن یک جامعه و افراد آن رخت بربندد.

از همین روی کیفیت از دیدگاه من دارای دو مفهوم  و منظر می باشد.

در منظر اول کیفیت یک مفهوم است و دارای نوعی ارزش ذهنی می شود که تشریح آن به آسانی ممکن نیست. اما اکثریت مردم آن را می فهمند و توان تشخیص آن را دارند. منظر دوم اینکه کیفیت می تواند در صنعت تولید و بطور فزاینده در حوزه های دیگر بار مفهومی عین گرا داشته باشد، که به معنی شناسایی ویژگی های فرآورده با نوعی خدمت به گونه ای که انتظارات و خواسته های مشتری در سطح قابل قبولی برآورده نماید، تعبیر می شود.

جشنواره ملی تلاشگران کیفیت کشور که از دو سال پیش با مشازکت و هدایت تعدادی از مدیران خوشنام عرصه صنعت، اقتصاد و کیفیت کشور راه اندازی گردیده، فارغ از محدوده و دامنه ی خاصی که در سایر جشنواره ها به آن پرداخته می شود، به توانایی های انسان به عنوان محور کیفیت توجه  دارد که اقدامی مبارک ودر خور تقدیر است. امیدوارم این تلاش خداپسندانه، روز به روز توسعه یافته و به یک نشان و برند ملی تبدیل شود.